Accueil et prise en charge des clients France Langue et Aleph Ecriture tout le long de leur parcours
Organisation des rentrées et animation de réunions d’informations
Suivi des présences
Traitement des aléas et des plaintes avec les managers concernés
Gestions des inscriptions et réinscriptions sur sites
Conseil commercial individualisé sur site
Organisation d’activités pour groupes scolaires
Maintien du lien avec les participants via une communauté d’alumni
Le groupe FL est dédié à la culture et à la langue française et s’appuie sur 6 établissements en France , une école en ligne et sur un réseau de distribution international. Ses 2 activités principales sont :
des cours de français langue étrangère et des séjours linguistiques ( Français + activités culturelles et ou sportives)
des ateliers d’écriture
Sens du service client, qualité du contact
Orienté(e) solution et travail en équipe
Ouverture et goût pour les cultures étrangères
Autonomie et réactivité
Sens de l’organisation et de la rigueur
Anglais indispensable + une langue étrangère supplémentaire
Bonne maîtrise des outils bureautiques
Contacter par mail Mme Sinnonio