Stage / assistant.e d’accueil

Envie de jouer un rôle clé dans l’accueil des publics ayant des besoins linguistiques en français ? Venez contribuer à la réussite de nos étudiants en tant que stagiaire au sein de notre école !

MISSIONS

• Assurer l’accueil téléphonique des clients : conseiller et orienter
• Accompagner les clients dans le processus d’inscription
• Rappeler les futurs étudiants
• Répondre et orienter les étudiants en formation

ELFE, Ecole de Langue Française, est un établissement d’enseignement supérieur privé, spécialisé depuis 1984 dans l’enseignement du Français Langue Etrangère en petits groupes.

Nous nous appuyons sur une méthode d’apprentissage communicative adaptée à tous les niveaux, une pédagogie dynamique et stimulante, complétée par des activités culturelles de grande qualité.

• Posséder une aisance relationnelle
• Savoir créer un lien client / apprenant
• Posséder au minimum le niveau B1 en anglais (oral et écrit)
• Parler un langue étrangère supplémentaire
• Être capable de travailler en équipe
• Être capable d’adapter son débit et son niveau de langue à son interlocuteur
• Être capable de s’organiser et de gérer plusieurs tâches en parallèle
• Connaitre le CERCL
• Posséder une ouverture d’esprit et faire preuve de bienveillance
• Pouvoir accueillir tous les publics sans distinction de nationalité ou d’origine socio-culturelle et économique