Responsable TEF/TCF et Aide administratif·ve

Sous la responsabilité du directeur général et de l’équipe de direction, le ou la Responsable TEF/TCF est chargé·e de la gestion complète des examens TEF/TCF (environ 70 % du poste) et d’un soutien administratif transversal à l’organisation (30 %). Principales missions :
– Organisation, planification et supervision des sessions TEF/TCF
– Communication avec les candidat·es, gestion des inscriptions
– Suivi des habilitations, formations et relations avec la CCIP/FEI
– Préparation logistique du matériel (postes informatiques, tablettes, écouteurs)
– Résolution de problèmes techniques en lien avec les plateformes et le technicien informatique
– Appui à l’accueil, aux inscriptions, à la facturation et à la gestion des courriels
– Soutien administratif à la direction et aux services internes (logistique, dossiers RH, outils, etc.)

L’Alliance Française de Calgary est une association à but non lucratif fondée en 1947. Elle accueille plus de 1 300 étudiant·es par an et agit comme école de langue, centre culturel et centre d’examens officiels. Elle fait partie du réseau mondial des Alliances Françaises et œuvre à la promotion de la langue et des cultures francophones à Calgary. Elle reçoit aussi près de 1 200 candidats par an pour les examens du TEF et TCF.

– Bilingue français/anglais (C1 minimum)
– Bonne connaissance des niveaux du CECR
– Organisation, rigueur, autonomie
– Très bonne aisance dans la maîtrise de matériel informatique
– Très bonne maîtrise des outils bureautiques (Outlook, Word, Excel, Teams)
– Capacité à gérer le stress, sens du service, aisance relationnelle
– Expérience avec des plateformes de gestion (type Oncord, FEI/CCIP)
– Aptitude à la communication et au travail en équipe
– Sens de l’initiative et de l’amélioration continue