Coordinateur.trice administratif.ve des cours

Poste à pourvoir dès que possible.

MISSIONS

Vous préparez l’organisation des cours de groupes au recours de différents logiciels, vous pouvez gérer les flux d’inscriptions, en lien étroit avec la direction des cours, et les services de communication et d’inscription notamment, il s’agira d’optimiser l’occupation des classes. Vous devrez dialoguer avec les clients afin de leur proposer des solutions alternatives et limiter les avoirs ou les remboursements. En lien avec les autres services, vous êtes amené.e à surveiller le bon déroulement des sessions de cours pour assurer le respect et l’actualisation des conditions générales de ventes, et pour que les professeurs disposent bien de tout le matériel pédagogique et technique nécessaire. Vous serez sollicité.e pour contribuer à la mise en oeuvre logistique du plan de formation des professeurs. Vous encadrez un stagiaire qui vous acompagne en partie dans l’accomplissement de vos tâches. Dans une perspective de démarche qualité, vous participez à formaliser et améliorer toutes les opérations effectuées, et veillez à tenir à jour les tableaux de bord de suivi de l’activité.

Le Centre de langues de l’Institut Français qui attire 7 000 étudiants chaque année, offre une gamme très large de cours de français général et spécifique et d’ateliers culturels pour les publics adultes et enfants.

Vous disposez de compétences très solides en organisation.
Vous pouvez vous familiariser rapidement avec différents logiciels, de gestion des cours notamment
Vous manipulez excel
Vous maîtrisez parfaitement la langue française et vous pouvez correspondre à l’oral et à l’écrit en anglais avec l’équipe, et avec les clients.
Une bonne connaissance de l’environnement microsoft est un plus (outlook, excel, onedrive/sharepoint teams).
Une formation ou des connaissances en FLE/enseignement des langues étrangères, ainsi qu’une bonne connaissance des niveaux du CECR
L’habilitation DELF DALF est un plus.
Dans l’idéal vous avez déjà enseigné, si possible le FLE.
Vous avez déjà occupé des fonctions d’organisation, et d’administration.

QUALITÉS :
Vous êtes un très bon communicant, vous savez dissiper les malentendus
Vous êtes capable de travailler ponctuellement sous pression en conservant votre calme
Vous exercez vos missions consciencieusement avec professionnalisme et grande rigueur
Vous travaillez avec vos collègues dans un esprit d’équipe et de collaboration