Chargé.e / accueil et programmation culturelle

Activités principales/Responsabilités :

Accueil du public
– Assurer une mission d’accueil du public : en direct et par téléphone
– Connaître l’offre de formation et de services de Langue Onze Toulouse pour donner un premier niveau d’information précis.
– Connaître les dates et modalités d’inscriptions au cours et aux examens

Suivi des étudiants
– Préparer l’accueil des étudiants (dossiers, mail démarrage, photos...)
– Envoyer les plannings aux apprenants
– Préparer dossiers de sortie des élèves (les attestations, questionnaires…)

Programmation d’activités
– Proposer des programmes mensuels d’activités culturelles et sportives diversifiés avec un budget adapté
– Proposer des programmes adaptés aux demandes et budget de groupe dans la langue adaptée
– Réaliser les réservations auprès des partenaires locaux
– Prévoir l’animation de certaines activités
– Rédiger une “feuille de route” à destination du responsable du groupe et des logeurs

Spécialisée dans l’enseignement du français et organisation de séjour linguistiques depuis + de 30 ans - membre KLF depuis 2021 - label Qualité FLE depuis 2009 - Membre Campus France - Centre d’examen DELF/DALF et TCF

Cours adultes et adolescents / individuels - groupes / directs et partenaires (agences) environ 900 étudiants par an - session examens tous les mois pour delf dals et toutes les semaines pour TCF

Langues étrangères : B2/ C1 en anglais et espagnol
Bureautique : Maîtrise des logiciels sur Google workplace et Microsoft office, Canva, Mailchimp
BAFA : serait un plus
Sens du contact et adapter sa communication aux interlocuteurs : accueil d’une clientèle internationale et partenaires locaux et internationaux
Sens du travail en équipe
Savoir gérer les imprévus - faire preuve d’adaptation
Aisance rédactionnelle en français et en anglais et esprit de synthèse
La connaissance du monde du FLE serait un plus
Bien connaitre Toulouse et sa région