Objectifs : s’approprier les différentes dimensions de la certification qualité : enjeux, exigences, process, organisation à mettre en place.
A l’issue de la formation, les participants seront en capacité de :
– comprendre les enjeux et exigences de la certification,
– identifier les indicateurs et les risques associés,
– évaluer le niveau de leur process actuel,
– repérer des actions à mettre en place en préparation de l’audit initial.
Public visé : professionnels en charge de la qualité au sein d’un organisme de formation (10 participants maximum) et porteurs du projet d’obtention certification Qualiopi.
Programme de la journée :
– la certification Qualiopi
– rappel des enjeux,
– typologie des indicateurs et des non-conformités,
– périmètre et durée d’audit.
- critères et indicateurs du référentiel
– revue d’indicateurs choisis collectivement et de leurs éléments de preuves possibles.
– préparation de l’audit initial
– déroulement de l’audit et rôle de l’auditeur,
– éléments de méthodologie pour mettre en place sa démarche qualité interne.
La formation se déroulera dans les locaux de Défi métiers, 8 boulevard Victor Hugo 93400 Saint-Ouen.
