Assistant.e administratif.ive bilingue/trilingue

Fonctions administratives :
– Établir et assurer la relation d’accueil, de visu, par mail ou au téléphone.
– Renseigner le public sur l’offre de cours et l’offre des examens
– Traiter le dossier administratif « étudiant » dans son ensemble : enregistrer les ventes de l’Alliance (logiciel spécifique). Etablir les certificats d’inscription et les documents demandés par les étudiants
– Saisir les inscriptions des candidats et participer à l’organisation des examens des DAEFLE, DELF-DALF et TCF. Assurer le suivi (envoi et remise d’attestations ou de diplômes)
– Appui pour le traitement les demandes d’hébergement

Fonctions commerciales :
– Vendre les produits et services pédagogiques de l’Alliance Française.
– Appliquer les procédures commerciales définies.
– Appui pour le développement de nos offres de cours : réponse et traitement des demandes de financement CPF, référencement de notre offre sur la plateforme mon compte formation
– Prospection : relancer les partenariats existants / démarcher : création de fichiers de contacts (agents, Alliances Françaises, Instituts Français, Universités, …)

Il est précisé que des missions supplémentaires pourront être confiées ponctuellement en fonction de l’activité de l’Alliance Française.

Lieu du stage : 126 rue Abbé de l’Épée, 33000 Bordeaux

L’Alliance Française Bordeaux Nouvelle-Aquitaine est une association loi 1901 dont le but est de promouvoir la langue et la culture françaises. Son activité principale est l’enseignement du français en tant que langue étrangère, l’organisation d’activités permettant la découverte des cultures francophones et du patrimoine local. Centre d’examen, elle accueille plus de 1000 candidats par an. Organisme de formation et établissement d’enseignement supérieur privé, elle forme près de 3000 étudiants de 116 nationalités différentes.

– Maîtrise de l’anglais, autres langues appréciées
– Maîtrise des outils bureautiques et informatiques
– Autonomie