Chargé/e accueil et suivi des élèves

Missions principales :

Fonction « accueil et suivi administratif/pédagogique » :
–  La prise de contact étudiant en amont de l’arrivée ;
–  La préparation des dossiers étudiants ;
–  L’organisation des rentrées hebdomadaires et trimestrielles avec le responsable des élèves ;
–  L’accueil des étudiants les jours de rentrée et tout au long de leur séjour pour les aider, les orienter, les accompagner ;
–  La prise en charge du parcours progrès de l’élève ;
–  La vérification des absences et des présences ;
–  Le traitement des aléas en faisant notamment remonter les plaintes ;
–  L’encaissement sur site ;

Fonction « inscriptions » :
–  Le traitement des demandes (mails, téléphone et autres) ;
–  Le conseil commercial standardisé et individualisé ;
–  La gestion des inscriptions dans l’outil de gestion ;
–  Le suivi des encaissements.

Fonction « animation » :
–  La mise en avant des animations du centre

Notre métier : enseigner le français en France. Notre vocation : vous faire vivre une expérience unique !

France Langue, c’est plus de 40 ans d’expérience dans l’enseignement du Français Langue Etrangère !

Les équipes France Langue accueillent chaque année plus de 8000 étudiants venant du monde entier (plus de 100 nationalités différentes).

Fortement impliquées dans le monde de l’éducation française, les écoles de France Langue se distinguent par la qualité de leurs enseignements comme par leurs démarches innovantes en terme de développement pédagogique.

• Anglais courant indispensable (écrit et oral), une langue supplémentaire est appréciée

• Sens du service client : qualité de contact
• Orienté solution
• Travail en équipe
• Ouverture et goût pour l’international
• Curiosité
• Dynamique et enjoué
• Maîtrise des outils de bureautique